Politique de confidentialité
Introduction
Chez Boulangerie El Barakat , nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nos services.
1. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (lorsque vous passez une commande ou remplissez un formulaire de contact).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et temps passé sur le site (via des cookies et outils d’analyse).
- Informations relatives aux transactions : en cas de paiement en ligne, nous collectons les informations nécessaires pour traiter votre commande de manière sécurisée.
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et gérer vos commandes.
- Répondre à vos questions via le formulaire de contact.
- Améliorez notre site web et votre expérience utilisateur.
- Vous envoyez des offres ou des newsletters (uniquement si vous avez donné votre consentement).
3. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
- Des prestataires tiers nécessaires au traitement des commandes (par exemple, plateformes de paiement ou services de livraison).
- Les autorités légales, uniquement en cas d’obligation réglementaire.
4. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation sur notre site. Ces cookies peuvent inclure :
- Des cookies fonctionnels pour le bon fonctionnement du site.
- Des cookies analytiques pour mesurer l’audience et améliorer nos services.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :
- Droit d’accès : consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corrigez vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sauf si elles sont nécessaires aux obligations légales.
- Droit d’opposition : vous vous opposez à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct. Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [adresse e-mail ou formulaire de contact] .
7. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : Boulangerie El Barakat [adresse postale ou e-mail]